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工作人员手写号单继续办业务

时间:2018-05-16 01:17 浏览:

  11月16日刚一上班,银川市车管所就排满了前来办理业务的群众。当工作人员准备为大家叫号开始办业务时,突然发现叫号系统无法登陆,受理岗也无法使用叫号系统。

  “不会办不了吧!好不容易一大早抽时间过来的。”一位市民说。得知情况后,业务大厅负责人立刻与设备负责公司联系,经检查系服务器启动系统损坏,需要工程师远程操作修复,当天无法正常使用。为了不让群众等待,大厅立刻启动应急预案,安排咨询导办岗工作人员根据岗位设置和群众业务办理类型,为群众手写叫号单并加盖业务章,拿到号的群众可到受理岗排队办理。同时,安排引导员在大厅进行疏导工作,大厅秩序井然。(记者 刘惠媛)